Fodr algoritmen rigtigt: Sådan bruger du værdiregler og events i din marketing

Mange støder på det helt klassike problem:

Algoritmerne på Meta og Google kræver en vis mængde data (konverteringer) for at optimere dine annoncer.

Hvis du kun sporer de helt store målsætninger (som fx en udfyldt kontaktformular) risikerer du, at algoritmen sulter, fordi der går for langt imellem snapsene.

Løsningen er at tracke flere forskellige handlinger på din hjemmeside.

Men hvis du ikke adskiller værdien af handlingerne, vil algoritmen optimere efter de letteste mål, og du ender med masser af værdiløse kliks.

Vigtigst af alt: Hvis du får det opsat korrekt, så hjælper det dig med at vurdere værdien af din annoncering.

Her får du guiden til, hvilke events du skal opsætte, og hvordan du differentierer værdien af dem med 'value rules'.

1. Opsæt de rigtige events (Fra "kig" til "kontakt")

For at give algoritmen nok data skal du spore forskellige niveauer af engagement på din hjemmeside.

Du bør som minimum opsætte tracking på disse fire events:

• Time on site: For eksempel brugere, der bliver på din side i mere end 60 sekunder. Det viser at det har en vis interesse.

• Klik & kopiering af e-mail og telefonnummer: Det viser stor interesse at jeres telefonnumer og mail er blevet gemt.

• Brug af beregnere/interaktive værktøjer: Hvis du har en prisberegner eller en test, er det et enormt stærkt signal på købsparathed.

• Udfyldte kontaktformularer: Det ultimative mål. Kunden rækker hånden ud.

2. Sæt prisskilte på dine events (Value Rules)

Nu har du masser af konverteringer, men de er ikke lige meget værd.

En udfyldt kontaktformular er langt vigtigere end en person, der har hængt ud på siden i et minut. Det skal du fortælle Google og Meta ved at tildele dem en fiktiv værdi.

Du kan opbygge dit pointsystem (værdiregler) sådan her i annonceadministratorerne:

• En bruger har været på siden i 60 sekunder = Værdi: 10 kr.
• En bruger trykker på en mail = Værdi: 50 kr.
• En bruger udfylder din online beregner = Værdi: 200 kr.
• En bruger udfylder kontaktformularen/ansøgningen = Værdi: 2.000 kr.

3. Fortæl algoritmen, at den skal gå efter pengene

Når du har givet dine events en værdi, ændrer du din budstrategi fra "Optimer efter antal konverteringer" til "Optimer efter konverteringsværdi" (også kendt som Target ROAS).

Nu sker der noget magisk: Algoritmen får opfyldt sit behov for masser af data (fordi mange rammer 10-kroners eller 50-kroners målene), men den forstår samtidig, at den skal gøre sig ekstra umage for at finde de personer, der tager de tunge skridt, som udløser 2.000 kr.

En case fra den virkelige verden: Rekruttering af callcenter medarbejdere

Vi har en kunde som rekruttere callcenter medarbejdere. De bruger en standard formular på websitet, som ansøgere skal udfylde.

Hvis en ansøger starter med udfylde formularen, så får det en værdi af 20 kroner.

Hvis de udfylder formularen, så får det en værdi af 3000 kroner.

Algoritmen arbejder derfor på at finde brugere som udfylder formularen.

Hvis vi kun havde optimeret med udfyldte formularer, så havde vi fået for lidt data ind til algortimen. Derfor arbejder vi med brugere som har startet formularen.

Lektier til næste gang: Tænk det ind i jeres setup

Value rules kan bruges meget lavpraktisk i fx. Google Ads til at optimerer kampagner med algoritmen.

Men zoom ud og tænk det ind i jeres nuværende markedsføring.

Finder du intereserede brugere?

Har I kampagner som genererer interesse for jeres produkt og virksomhed?

Her skal dine kampagner måles på konverteringer som: tid på hjemmesiden og besøg på referencer-siderne.

Sælg værdien af produktet

Har vi kampagner som varmer brugeren op, så de vælger vores løsninger?

Det kan være remarketing kampagnerne.

Disse kampagner skal måles på henvendelser, download af PDF'er og brugte beregnere.

Til næste gang

Gennemgå jeres setup og se om I har de rigtige events opsat.

Målene er selvfølgelige forskellige har virksomhed til virksomhed, og det kan kræve at du laver indhold som hjælper kunderne med at tage en beslutning.

Men sæt dig ned og tænk det ind. Det hjælper utrolig meget med at måle værdien af din annoncering.

Hvis du har brug for hjælp, så ræk ud.

Vi tager gerne en uforpligtende samtale om hvordan det skal sættes op for din virksomhed.

Skal vi tage en uforpligtende snak om jeres virksomhed?

Simon Nørris Frimann

Head of Digital Strategy

shf@nordnord.dk

36 97 00 96