Betingelser

Er du interesseret i vores forretningbetingelser, Cookiedeklaration eller noget helt tredje, kan du læse meget mere om det her.

En sort/hvid tegning af en mand, der sidder ved et busstoppested.

1. Forretningsbetingelser – annoncering i offline produkter

1.2.8. Enhver tvist eller uenighed, der måtte opstå mellem parterne, skal afgøres efter dansk ret ved Retten i Aarhus.Her kan du finde information om, hvad rammerne for din aftale er, når du har købt et trykt produkt hos nord. Betingelserne indgår som en integreret del af kontrakten mellem dig og nord.


1.1. Aftale uden abonnement:

1.1.1. Faktura fremsendes umiddelbart efter indgåelse af aftalen og forfalder til betaling efter 60 dage. Betaling efter forfaldsdato medfører 1,5 % i rente pr. påbegyndt måned. Alle fakturaer påføres et miljøbidrag på 115,- kr. ekskl. moms..


1.1.2. Aftalen har ingen fortrydelsesret og er derfor bindende ved indgåelse.


1.1.3. Nords annonceafdeling hjælper gerne med produktion af annonce ud fra tilsendte billeder, logo og tekst. Kunden er selv ansvarlig for at sikre, at tilsendte materiale ikke krænker andres rettigheder. Kunden vil modtage annoncen til korrektur, og såfremt nord ikke modtager rettelser inden for 5 arbejdsdage, betragter nord annoncen som godkendt. Kunden har ret til at få fremsendt sin annonce til fri brug i anden markedsføring efterfølgende.


1.1.4. Annoncer udarbejdet af kunden selv, skal leveres til nord senest på den i ordrebekræftelsen angivne materialedeadline.


1.1.5. Såfremt nord skal forestå sprogversionering af kundens annonce, vil kunden efterfølgende modtage en faktura som modsvarer tidsforbrug på oversættelse og korrekturlæsning. Alle annoncer udarbejdet af nord, herunder sprogversionering, vil blive fremsendt til kundens godkendelse som angivet pkt. 3.


1.1.6. Enhver tvist eller uenighed, der måtte opstå mellem parterne, skal afgøres efter dansk ret ved Retten i Aarhus.




1.2. Abonnementsløsning:

1.2.1. Kunden accepterer at have tegnet et abonnement på den i tilbuddet specificerede ydelse, med den i ordrebekræftelsen angivne bindingsperiode. Abonnementets pris er gældende for år 1, hvorefter abonnementet påføres en inflatorisk stigning på 3 % pr. år. Abonnementsaftalen kan ikke fortrydes efter indgåelse af aftalen.


1.2.2. Abonnementet skal opsiges senest 6 måneder før udløb af bindingsperioden jf. datoen for udstedelse af ordrebekræftelsen. Såfremt abonnementet ikke opsiges rettidigt, fornyes abonnementet automatisk med en ny tilsvarende bindingsperiode. Opsigelse skal ske skriftligt og sendes til opsigelse@nordnord.dk.


1.2.3. Faktura for udgivelser i de første 12 måneder af bindingsperioden fremsendes umiddelbart efter indgåelse af aftalen og forfalder til betaling efter 60 dage. Efterfølgende fakturereringer sker hver 12. måned og forfalder til betaling efter 60 dage. Betaling efter forfaldsdato medfører 1,5 % i rente pr. påbegyndt måned. Alle fakturaer påføres et miljøbidrag på 115,- kr. ekskl. moms.


1.2.4. Nords annonceafdeling hjælper gerne med produktion af annonce ud fra tilsendte billeder, logo og tekst. Kunden er selv ansvarlig for at sikre, at tilsendte materiale ikke krænker andres rettigheder. Kunden vil modtage annoncen til korrektur, og såfremt nord ikke modtager rettelser inden for 5 arbejdsdage, betragter nord annoncen som godkendt. Kunden har ret til at få fremsendt sin annonce til fri brug i anden markedsføring efterfølgende.


1.2.5. Annoncer udarbejdet af kunden selv, skal leveres til nord senest på den i ordrebekræftelsen angivne materialedeadline.


1.2.6. Såfremt nord skal forestå sprogversionering af kundens annonce, vil kunden efterfølgende modtage en faktura som modsvarer tidsforbrug på oversættelse og korrekturlæsning. Alle annoncer udarbejdet af nord, herunder sprogversioneringer, vil blive fremsendt til kundens godkendelse som angivet i pkt. 4.


1.2.7. Der vil kunne forekomme ændringer til udgivelsen f.eks. sideantal, redaktionelt indhold, oplag, distribution, digital synlighed mv., uden at det har indflydelse på aftalen.


1.2.8. Enhver tvist eller uenighed, der måtte opstå mellem parterne, skal afgøres efter dansk ret ved Retten i Aarhus.

2. Forretningsbetingelser – onlineprodukter

Her kan du finde information om, hvad rammerne for din aftale er, når du har købt et digitalt produkt hos nord. Betingelserne indgår som en integreret del af kontrakten mellem dig og nord.


2.1. Aftalens indgåelse:

2.1.1. nord og kundens aftale er betinget af, at begge parter har underskrevet kontrakten. En skriftlig accept via e-mail gælder som gyldig underskrift.


2.2. Kundekrav:

2.2.1. Kunden skal sørge for, at nord har modtaget den nødvendige information for, at det af kontrakten omfattede produkt kan leveres. Det gælder f.eks. adgang til hjemmeside og Google Analytics.


2.2.2. nord kontakter hurtigst muligt kunden efter indgåelse af kontrakten angående omfanget af nødvendig information, hvilken nord skal have modtaget senest 14 dage herefter, medmindre anden leveringsfrist er aftalt skriftligt.


2.2.3. Hvis nord ikke kan komme i kontakt med kunden angående modtagelse af materiale eller godkendelse af leveret produkt, fakturerer nord kunden i henhold til den gældende aftale. Eksempel: Opslagstekst til Facebook skal leveres af nord i en given måned. Kunden er ikke vendt tilbage med materiale til produktion af teksten. nord fakturerer kunden for leveret produkt i den givne måned. Samme procedure gælder, hvis nord leverer produktet i den givne måned, men kunden mangler at godkende produktet.


2.2.4. Særligt om tekstpakker / tilkøb af tekster: nord betragter det som en stiltiende accept af det leverede produkt, hvis kunden ikke reagerer på det fremsendte inden for 14 dage.


2.3. Fakturering & betaling:

2.3.1. Medmindre andet er skriftligt aftalt, sker fakturering, når det af kontrakten omfattede arbejde påbegyndes. Fakturaen forfalder pr. faktureringsdato, og betalingen skal ske senest 8 dage efter faktureringsdato.


2.3.2. Abonnementsaftaler faktureres forud for 1 måned ad gangen.


2.4. Forlængelse af abonnement:

2.4.1. Hvis kunden har indgået en kontrakt vedrørende 3 eller 6 måneders abonnement, forlænges abonnementsaftalen automatisk med samme periode efter samarbejdets udløb, medmindre andet er aftalt skriftligt med kunden. Hvis kunden ønsker at opsige et abonnement på 3 eller 6 mdr., skal dette meddeles til nord skriftligt på mail info@nordnord.dk forud for abonnementets udløb.


2.4.2. Hvis kunden har indgået en kontrakt vedrørende 12 mdr. eller mere, vil nord kontakte kunden forud for aftalens udløb for evt. at genforhandle aftalen.


2.5. Ansvar:

2.5.1. Det er kundens ansvar, at alle elementer af tekst, grafik, fotografier, tegninger, varemærker eller anden grafik leveret til nord til brug på hjemmesiden eller sociale medier, er ejet af kunden, eller at kunden har fået tilladelse fra retmæssige ejer(e) til at bruge hver af de elementer, og holder dermed nord fri for et hvert ansvar som følge af brugen af sådanne elementer.


2.5.2. nord fraskriver sig ethvert ansvar for eventuel negativ omtale på kundens profil(er) på sociale medier.


2.6. Opsigelse:

2.6.1. Har kunden valgt en abonnementslængde på 12 mdr., er abonnementsaftalen bindende i 12 mdr.


2.6.2. Hvis kunden opsiger abonnementsaftalen tidligere end udløbet af den bindende periode, vil nord i umiddelbar forlængelse af opsigelsen, uanset pkt. 4, fakturere kunden hele den resterende del af den bindende periode.


2.7. Søgemaskineoptimering:

2.7.1. nord har ingen kontrol over søgemaskinernes politikker med hensyn til typen af websteder og/eller indhold, som de accepterer nu eller i fremtiden. Kundens hjemmeside kan udelukkes fra enhver søgemaskine til enhver tid på eget skøn af søgemaskinen (Google).


2.7.2. På grund af konkurrenceevnen for visse søgeord/sætninger, løbende ændringer i søgemaskinens ranking-algoritmer og andre konkurrencemæssige faktorer, kan nord ikke garantere bestemte placeringer på Google.


2.7.3. Google kan hindre placeringerne af nye hjemmesider (eller sider), indtil de har bevist deres levedygtighed i mere end “x” antal af uger. Dette omtales som “Google Sandbox”. nord påtager sig intet ansvar for ranking-, trafik- eller indekseringsproblemer relateret til Google Sandbox-sanktioner.


2.7.4. At linke til “dårlige websites” eller at få links fra “link farms” kan skade alle SEO-indsatser alvorligt. nord påtager sig ikke ansvar for kundens eget valg til at linke til eller at få et link fra en bestemt hjemmeside uden forudgående samråd.


2.8. Lovvalg og værneting:

2.8.1. Enhver uenighed eller tvist mellem parterne om forståelsen, indholdet og rækkevidden af nærværende aftale skal afgøres ved Retten i Aarhus under anvendelse af dansk ret.


2.9. Leveringsbetingelser for køb af hjemmeside eller webshop:

2.9.1. Kunden modtager et designudkast til hjemmesiden på en midlertidig adresse.


2.9.2. Efter indgåelse af kontrakt fremsendes faktura på det fulde beløb. Fakturaen betales i to rater. 1. rate (50 %) forfalder senest 22 dage efter modtagelse af faktura. 2. rate (50 %) forfalder ved publicering af hjemmesiden.


2.9.3. nord forbeholder sig ret til at opkræve betaling af det fulde beløb fra kunden, såfremt materiale til den grafiske udarbejdelse af hjemmesiden ikke er fremsendt af kunden senest 2 uger fra underskrivelse af denne aftale.


2.9.4. nord læser ikke korrektur på tekst leveret af kunden selv, medmindre andet er aftalt.


2.9.5. nord foretager ikke opsigelse af kundens nuværende eller tidligere webhotelsleverandør, medmindre andet er aftalt.


2.9.6. Når hjemmesiden er færdigproduceret, får kunden en bruger til administrationen af siden, hvilket giver mulighed for at vedligeholde og administrere siden.


2.10. Handelsbetingelser for køb af Videobrochure

2.10.1. Fragt: Kunden betaler den faktiske fragtpris for leverancen af produktet samt handling og administration.


2.10.2. Miljøtillæg: Kunden betaler et miljøtillæg på 3 % af den samlede købspris. For yderligere spørgsmål angående miljøtillæg kontakt Dennis Bækgaard Stotz på db@nordnord.dk


Har du spørgsmål til forretningsbetingelserne for vores trykte og/eller digitale produkter, er du velkommen til at kontakte os.


Cookiedeklaration

Bliv klogere på, hvad det betyder for dig, når du accepterer, at vi må bruge cookies til at indsamle information om dig. Her på siden finder du både vores cookiedeklaration og privatlivspolitik.


1. Cookiedeklaration:

1.1. nordnord.dk bruger cookies. Det gør vi for at kunne tilbyde dig en så brugervenlig oplevelse som muligt, når du besøger vores hjemmeside.


1.2. Cookies er små tekstfiler, som gemmes i browseren på din computer, tablet eller smartphone. Hver gang du besøger en hjemmeside, gemmer browseren information om din adfærd.


1.3. Vi bruger cookies til følgende formål:

1.3.1. Tilpasse indhold.

1.3.2. Huske præferencer, lokation og oplysninger.

1.3.3. Forbedre brugerfladen.

1.3.4. Trække statistik på antal besøgende, interaktioner m.m..


1.3.5. Markedsføring

1.4. Ifølge Cookie-bekendtgørelsen skal vi spørge om lov for at kunne gøre brug af cookies. Derfor bliver du mødt af en dialogboks, når du besøger vores hjemmeside første gang. Her kan du enten acceptere eller afvise brugen af cookies.


1.4.1. Når du accepterer brugen af cookies: Information om din adfærd på vores hjemmeside samt din IP-adresse gemmes. Denne data kan vi se gennem Google Analytics. Din data er altid anonym. Dit samtykke gælder for nordnord.dk.


1.4.2. Når du afviser brugen af cookies: Du besøger vores hjemmeside, uden at din adfærd eller din IP-adresse gemmes.


1.5. Du kan til enhver tid ændre dit valg ved at klikke på det lille ikon, som du finder i venstre hjørne.


1.6. Vi anvender Piwik PRO Consent Manager som platform til at indsamle dit samtykke. Det gør vi for at beskytte dig mod uretmæssig lagring af eller adgang til dine oplysninger.

Privatlivspolitik

2.1. Vi vil gerne informere dig om, hvordan vi behandler dine persondata, når du besøger vores hjemmeside og fx udfylder vores kontaktformular.


2.2. Når du blot bevæger dig rundt på vores hjemmeside for fx at læse en case eller orientere dig i vores ydelser, er du anonym. Hvis du har accepteret, at vi må gemme cookies i din browser, gemmer vi information om din adfærd. Denne information kan ikke kobles til dig som privatperson.


2.3. Hvis du foretager en handling og fx udfylder vores kontaktformularer, giver du os dine oplysninger, så vi kan komme i kontakt med dig. Disse oplysninger behandler vi fortroligt og deler ikke med en tredjepart. Du kan derfor trygt kontakte nord.


2.4. Når du kontakter os via vores kontaktformular, videregiver du følgende oplysninger til os:


2.4.1. Navn.

2.4.2. Telefonnummer.

2.4.3. Mail.


2.5. Du har ifølge GDPR-lovgivningen ret til at få slettet dine oplysninger i vores system. Vi rydder løbende op i vores system og sørger for at slette kontaktoplysninger, når sagen enten er blevet behandlet eller ikke længere er relevant.


Har du spørgsmål til vores cookiedeklaration eller privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte os.

Nyhedsbetingelser

Senest opdateret: 21/09/2026


Når du tilmelder dig nyhedsbrevet eller andet indhold fra nords markedsføring, behandler vi dine personoplysninger, så vi kan sende dig det, du har bedt om, og relevant efterfølgende kommunikation. På denne side kan du læse, hvad du siger ja til, hvilke oplysninger vi behandler, og hvilke rettigheder du har.


Udover disse nyhedsbrevsbetingelser, kan du se:


Vores øvrige betingelser og privatlivspolitik her.

Vores cookiedeklaration her: https://www.nordnord.dk/cookies


1. Hvem er vi?

Nyhedsbreve og marketingmails udsendes af nord.


Nord Advertising A/S
CVR-nr.: 26582776
Adresse: Skanderborgvej 232 A, 8260 Viby J
E-mail: info@nordnord.dk
Telefon: +45 36 97 00 80
Website: https://www.nordnord.dk/


Hvis du har spørgsmål til denne information eller til vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.


2. Hvad tilmelder du dig?

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller udfylder en formular i forbindelse med en kampagne, annonce eller download, giver du samtykke til, at vi må sende dig e-mails med relevant indhold fra nord.


Det kan for eksempel være:

  • tips og faglige råd
  • cases og inspiration
  • nyheder om websites og digital marketing
  • information om relevante ydelser
  • invitationer, kampagner og anden markedsføring
  • opfølgende mails i forbindelse med materiale, du har downloadet


Hvis du tilmelder dig via en kampagne eller downloader et materiale fra os, kan du også modtage en kort serie af opfølgende e-mails, der relaterer sig til det emne, du har vist interesse for.


3. Hvor ofte sender vi?

Vi sender nyhedsbreve og marketingmails løbende, men som udgangspunkt i et rimeligt omfang.


I nogle perioder kan du modtage flere mails, hvis du for eksempel:

  • downloader materiale
  • tilmelder dig en kampagne
  • deltager i et event eller webinar
  • aktivt viser interesse for et bestemt emne


4. Hvordan tilmelder du dig?

Du kan tilmelde dig vores e-mails via formularer på vores website, kampagner, annoncer, downloads, events eller andre tilmeldingspunkter, hvor det fremgår, at du siger ja til at modtage e-mails fra os.


Når du tilmelder dig, registrerer vi blandt andet:

  • at du har tilmeldt dig
  • hvornår du har tilmeldt dig
  • hvilken formular, annonce eller kampagne du kom fra
  • hvilken samtykketekst du blev præsenteret for på tilmeldingstidspunktet


Det gør vi for at kunne dokumentere dit samtykke.


5. Hvilke personoplysninger behandler vi?

Vi behandler de oplysninger, du selv giver os, og oplysninger om din interaktion med vores e-mails og indhold.


Det kan for eksempel være:

  • navn
  • e-mailadresse
  • virksomhed
  • stilling
  • telefonnummer
  • oplysninger om, hvilken formular eller kampagne du er kommet fra
  • oplysninger om åbninger og klik i vores e-mails
  • oplysninger om, hvilket materiale du har downloadet eller vist interesse for
  • oplysninger om generel aktivitet på vores website (herunder sidevisninger, besøg på bestemte sider, klikadfærd og øvrig tracking via cookies)


Vi beder kun om de oplysninger, der er relevante for formålet.


6. Hvad bruger vi oplysningerne til?


Vi bruger dine oplysninger til at:

  • sende dig nyhedsbreve og marketingmails
  • levere materiale, du har bedt om
  • sende opfølgende e-mails i forbindelse med kampagner, downloads og tilmeldinger
  • tilpasse og forbedre vores indhold
  • analysere, hvad der er relevant for vores modtagere
  • dokumentere dit samtykke
  • administrere afmeldinger og øvrige henvendelser om dine data


7. Hvad er grundlaget for behandlingen?

Når vi sender dig nyhedsbreve og marketingmails, behandler vi som udgangspunkt dine personoplysninger på baggrund af dit samtykke.


Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket, før samtykket blev trukket tilbage.


8. Hvordan afmelder du dig?

Du kan altid afmelde dig vores nyhedsbrev og marketingmails.


Det kan du gøre ved at:

  • klikke på afmeldingslinket i bunden af vores e-mails
  • skrive til os på info@nordnord.dk
  • kontakte os på anden tydeligt angivet måde


Afmelding er gratis og nem.


9. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi kan bruge eksterne leverandører og systemer til at håndtere udsendelse af e-mails, marketing automation, annoncering, analyse og teknisk drift.


Det kan for eksempel være:

  • e-mail- og marketingplatforme som Mailchimp og ActiveCampaign
  • annonceplatforme som Meta, LinkedIn og Google
  • analyse- og trackingværktøjer
  • hosting- og tekniske leverandører


Disse leverandører behandler kun oplysninger på vores vegne og efter vores instruks, når det er relevant, og vi indgår de nødvendige aftaler med dem.


10. Overfører vi oplysninger uden for EU/EØS?

Nogle af vores leverandører kan være etableret uden for EU/EØS eller behandle oplysninger uden for EU/EØS.

Hvis det er tilfældet, sikrer vi, at overførslen sker på et lovligt grundlag, for eksempel ved brug af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller et andet gyldigt overførselsgrundlag.


11. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe du er tilmeldt vores nyhedsbrev eller på anden måde modtager marketingmails fra os.

Hvis du afmelder dig, sletter eller begrænser vi som udgangspunkt dine oplysninger i umiddelbar forlængelse af, at vi ikke længere har et sagligt formål med at behandle dem. Vi kan dog gemme et minimum af oplysninger på en intern spærringsliste for at sikre, at du ikke modtager marketingmails fra os igen ved en fejl, eller hvis vi i øvrigt er forpligtet til at opbevare oplysningerne efter lovgivningen eller for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.


12. Dine rettigheder


Du har efter databeskyttelsesreglerne som udgangspunkt ret til at:


  • få indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig
  • få urigtige oplysninger rettet
  • få dine oplysninger slettet
  • få behandlingen begrænset
  • gøre indsigelse mod behandlingen
  • få udleveret dine oplysninger i et struktureret format, når betingelserne er opfyldt
  • trække dit samtykke tilbage


Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@nordnord.dk.


13. Klage

Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, er du velkommen til at kontakte os først.


Du har også ret til at klage til Datatilsynet:


Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk


14. Særligt om kampagner, downloads og lead ads

Hvis du tilmelder dig via en kampagne, annonce eller downloader materiale fra os, kan vores e-mails i en periode være særligt relateret til det emne, du har vist interesse for.


Det kan for eksempel være:

  • en kort serie af opfølgende e-mails
  • relateret fagligt indhold
  • cases og inspiration
  • information om relevante ydelser
  • invitation til dialog eller sparring


Det ændrer ikke på, at du til enhver tid kan afmelde dig igen.


15. Ændringer

Vi kan opdatere disse nyhedsbrevbetingelser og denne privatlivsinformation, hvis det er nødvendigt på grund af ændringer i lovgivning, systemer eller den måde, vi arbejder med nyhedsbreve og markedsføring på.



Den nyeste version vil altid være tilgængelig på denne side.